Reklamacije i garancija

Proizvodi imaju garanciju proizvođača navedenu na stranici proizvoda i u garantnom listu.

Servis

Laptope i računare servisiramo sami, u našoj radnji. Ostale proizvode u garanciji koje ste kupili kod nas šaljemo u ovlašteni servis proizvođača i vodimo računa o cijelom postupku. Klime koje smo prodali i montirali servisiramo na terenu.

Kako prijaviti reklamaciju

Donesite proizvod s računom u radnji (Kralja Tvrtka 5 - Đački dom, 88000 Mostar) ili nas nazovite na +387 36 313 110 ili pišite na prodaja@pcc.ba. Na reklamaciju odgovaramo u roku propisanom Zakonom o zaštiti potrošača.

Garancija ne pokriva oštećenja nastala nepravilnom upotrebom, mehanička oštećenja ni skidanje garancijske naljepnice. Za softver se ne daje garancija.